容聲冰箱顯示E3故障怎么處理?維修需注意這些
一、容聲冰箱顯示E3故障怎么處理?維修需注意這些
1、“E3”代表ERROR3估計冰箱哪處零件故障,如果手頭有說明書,可查閱到故障代碼和解決方案。
2、冷藏感溫頭損壞,更換即可。位置在冷藏箱體內(nèi)。
3、容聲冰箱顯示E3代表的是冷藏室蒸發(fā)器化霜感溫頭阻值漂移、需要更換此感溫頭。
二、容聲冰箱顯示E3故障維修案例分享:
用戶報修1臺BCD-218AY3的冰箱,反映冰箱顯示E3。服務(wù)商接到電話立即上門檢查:
處理過程:因冰箱顯示E3是冷藏室蒸發(fā)器感溫頭出現(xiàn)故障,需要把冰箱拉回更換感溫頭,但用戶是3月15日才買的冰箱強烈拒絕拉修,認為如果不能在現(xiàn)場處理好的話說明冰箱問題很嚴重,要求換機,經(jīng)與用戶溝通解釋,但其態(tài)度還是非常強硬,并考慮投訴3.15消費者協(xié)會,如果因為這么一個小故障就造成用戶換機或投訴,那是一種損失,服務(wù)商便想了個在用戶家現(xiàn)場暫時解決問題的辦法:在主控板處另外接一個感溫頭,這樣就消除掉E3顯示,但有可能會引起冷藏室結(jié)冰,指導(dǎo)用戶把冷藏室溫度調(diào)高一點,試機后問題初步解決。
到夏天后長沙的氣溫也變得越來越高,且用戶使用一段時間后放的東西也多了,覺得制冷效果不好便把溫度調(diào)低,這樣一來冷藏室結(jié)冰的現(xiàn)象出現(xiàn)了,用戶于7月份又報修冷藏室結(jié)冰厚,要求盡快上門維修。因為一直在關(guān)注著這臺冰箱的使用情況,所以接到用戶報修以后也知道冰箱問題出現(xiàn)在哪了,服務(wù)商給用戶電話聯(lián)系并說明需要拉回維修部維修就能解決問題,一開始用戶脾氣很大,還是拒絕拉修,后上門給用戶做工作,說明這臺冰箱就是上次感溫頭出現(xiàn)了問題,雖然現(xiàn)在需要拉回去維修部維修,但這是比較簡單的故障,因感溫頭是在箱體里面在現(xiàn)場是無法處理的,如果這次拉回去維修很快就能解決問題,也不耽誤多長時間;如果您有需要我們還能提供周轉(zhuǎn)箱使用,不會給您帶來多大的不便,最后在其家人及朋友的勸說下,用戶覺得冰箱也用了幾個月,心理還能接受點,慢慢的火氣也就消了,我們再趁機說些好話,用戶也就理解了我們的工作,最后同意服務(wù)商拉回去維修。冰箱拉回去拆后板更換了感溫頭后故障排除,直到現(xiàn)在也沒有再接到報修過。
三、容聲冰箱維修一般多少錢
修冰箱價格這個主要根據(jù)零件的價格來算,比如說要你的冰箱電器附件壞了,換一個大致成本如下:運行電容:50塊錢,啟動器:60塊錢,保護器:90塊錢,如果是壓縮機液擊,電機擊穿,這種損壞無解,因為壓縮機是全封閉的,如果是這個那么就只好換壓縮機。
三、容聲冰箱斷電后維修要注意什么
1、電冰箱停用時,首先人一定要將箱內(nèi)貯藏的物品取出,這個時候才能把冰箱的電源拔下,待霜化盡后,這個時候你就可以使用溫水加洗滌劑或小蘇打清洗各部件,冷凝器和壓縮機用毛刷或用真空吸塵器清洗,待箱內(nèi)充分干燥后,這個時候就可以將箱門關(guān)好。
2、將溫控器調(diào)節(jié)盤置于“0”(或“!)或“Max”(“強冷點”),這樣就會使溫控器內(nèi)的彈性元件處于自然狀態(tài),延長其使用壽命。
3、門封條與箱體之間用紙條墊好,這樣做的目的就是為了防止門封條與箱體粘連。如果準備較長時間不用,那么你最好就是在門封條上涂些滑石粉或痱子粉。因為磁性門封條是電冰箱的一個重要部件,作用是密封箱門,這樣也是能使與外界空氣隔絕。