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　　一、德意熱水器出現(xiàn)故障e5，維修方法是什么?

　　1、E5：超溫故障，出現(xiàn)E5的原因一般是高溫或過熱保護(hù)。

　　2、國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：液化氣和天然氣燃?xì)鉄崴�器的使用壽命�?年，人工煤氣產(chǎn)品是6年，E5是出水溫度超過85度的超溫保護(hù)代碼，如果感覺實(shí)際出水溫度不是很燙，建議聯(lián)系廠家報(bào)修上門檢查處理。

　　3、熱水器出現(xiàn)E5是由于在使用時(shí)出現(xiàn)溫度連續(xù)10秒超過93°C，系統(tǒng)檢測出水溫過高，此時(shí)系統(tǒng)中斷，熱水器停止工作，液晶顯示屏開始顯示E5。

　　4、如果要維修E5故障，首先要檢測出水溫探頭是否損壞，如果水溫探頭已損壞，此時(shí)更換一個(gè)新的水溫探頭，然后觀察燃燒是否異常、火苗是否過大。最后檢測水流量傳感器是否異常。

　　5、打不著火的緣由有：電池電量不足、水壓太低、燃?xì)馕此偷�、點(diǎn)火針與燃燒器間距過大(正常約3~5毫米)、水壓膜片破壞、電磁閥故障。

　　二、德意電熱水器常見故障維修：

　　1、電熱水器不出水

　　原因和相對(duì)應(yīng)解決方法如下：

　　自來水停水，檢查水路;進(jìn)水閥門未打開，檢查水閥;進(jìn)出水管堵塞，清理內(nèi)膽水垢后可使用;水壓太低，待壓力高于0.1MPa時(shí)可正常使用;混水閥閥芯卡死，調(diào)節(jié)失效，需更換混水閥;安全閥卡死，扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換;內(nèi)膽無水或水未充滿，充滿水后即可;花灑檔位處于關(guān)的位置，打開花灑頭開關(guān)。

　　2、電熱水器出水溫度低

　　原因分析及解決方法：

　　混水閥手柄轉(zhuǎn)到低溫，往高溫方向調(diào)節(jié)即可;溫控器設(shè)置的水溫過低，將溫控溫度設(shè)定為最高75℃;溫控器壞，旋轉(zhuǎn)溫控器軸無開關(guān)的響聲，證明已壞需更換;溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近，不到75℃就斷開，需更換加熱管未加熱到設(shè)定溫度，提前用水。解決方法：待加熱指示熄滅或保溫?zé)袅敛攀褂��；焖�閥閥芯壞造成冷熱水串通，需更換混水閥;溫敏探頭失效，檢測水溫不準(zhǔn)確需更換;加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)，證明已壞需更換;超溫保護(hù)器斷開，需檢查內(nèi)部零件合格后才能復(fù)位;出水管尾斷，導(dǎo)致進(jìn)去的冷水直接從出水管出來，更換熱水器出水管管尾。

　　3、電熱水器指示燈不亮

　　原因分析及解決方法：

　　未接通電源，接好電源即可;處于保溫狀態(tài)，放水約5分鐘左右指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞，有正常的熱水使用證明指示壞需更換超溫保護(hù)器斷開，復(fù)位桿已彈起，證明內(nèi)部部件有問題，檢查維修合格后才能將超溫保護(hù)器復(fù)位熱水器加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐)，證明已壞需更換;溫控器斷路，用萬用表測量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲，證明已壞需更換;控制器壞，有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器;內(nèi)部接線端子燒壞，需更換連接線。

　　4、電熱水器水溫超過熱保護(hù)器

　　原因分析及解決方法：

　　水溫超過熱保護(hù)器設(shè)定范圍;超溫保護(hù)器質(zhì)量問題。失效誤動(dòng)作，檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護(hù)器;熱水器溫控器壞，直接加熱到超溫保護(hù)器跳閘，需更換溫控器;加熱管方向安裝相反，使水溫過高，需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下;安全閥無防倒流功能，內(nèi)膽無水干燒造成超溫保護(hù)器動(dòng)作，需更換安全閥。加熱管與探溫管靠近，加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護(hù)器，將兩管距離撥開到5-10mm。

　　5、電熱水器漏水

　　安全閥泄水原因分析及解決方法有：

　　自來水水壓過高，水壓超過0.6MPa需加裝減壓閥;安全閥失效和閥體泄壓值太低，需更換安全閥;熱水器溫控器損壞，直接加熱到高溫使內(nèi)膽壓力超過設(shè)計(jì)壓力(0.6MPa)，需更換溫控器;安全閥手柄已扳起，需放回原位;安全閥泄壓密封處有雜質(zhì)密封不嚴(yán)漏水，清洗安全閥。

　　三、德意熱水器使用注意事項(xiàng)：

　　1、電熱水器使用的電源線材，一定要符合熱水器的額定電流值要求。初次使用或維修，清洗后的第一次使用，必須先將熱水器注滿水，再接通電源。電源插座必須有可靠的接地線。使用時(shí)，嚴(yán)禁用濕手拔電源插頭。

　　2、對(duì)于經(jīng)常使用電熱水器的家庭，若是廚房和衛(wèi)生間同時(shí)使用一臺(tái)熱水器，煮飯、洗碗、沐浴都用熱水是，保持熱水器處于不斷狀態(tài)，能夠依照使用的頻率和熱水的使用量來調(diào)理熱水溫度，使用量不大時(shí)，能夠把溫度調(diào)低一點(diǎn)，使用量大時(shí)下能夠調(diào)高一點(diǎn)。

　　3、對(duì)于每天都使用電熱水器，僅僅用來沐浴，熱水的使用量不大的家庭，在沐浴前一個(gè)小時(shí)通電加熱。如果每天相對(duì)固定的時(shí)間沐浴的話，能夠購買電腦控制的熱水器產(chǎn)品，操縱其定時(shí)加熱功效來完成。沐浴之后封閉熱水器。

　　4、電熱水器最高溫度可達(dá)75℃以上，初次使用時(shí)，應(yīng)先試水溫，以免燙傷。不同地區(qū)的水質(zhì)及硬度不同，應(yīng)定期對(duì)電熱水器進(jìn)行維護(hù)清洗。