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家電上門(mén)維修該不該收上門(mén)費(fèi)呢?

發(fā)布時(shí)間: 2017-12-25 09:12

  家電上門(mén)維修該不該收上門(mén)費(fèi)呢?

  現(xiàn)在家電維修行業(yè)可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜,雖然家電維修的市場(chǎng)很龐大,修家電很方便,但是市場(chǎng)亂象也很?chē)?yán)重,亂收費(fèi),瞎起價(jià),二手配件等。那么我們今天就要討論一下,你們覺(jué)得師傅上門(mén)維修到底要不要收上門(mén)費(fèi)呢?

家電上門(mén)維修該不該收上門(mén)費(fèi)呢?

  很多用戶覺(jué)得,師傅上了門(mén),什么零件都沒(méi)換,也沒(méi)維修,就要收30元上門(mén)費(fèi),覺(jué)得非常不合理。

  但是很多師傅又覺(jué)得,上了門(mén)幫你檢查了,你自己不修,連個(gè)上門(mén)費(fèi)都不給,白白耽誤這么多時(shí)間,也覺(jué)得十分的虧。

  角度不一樣,想的就不一樣,那么作為正規(guī)的維修公司,能給用戶保證的和給師傅保證的是什么呢?

家電上門(mén)維修該不該收上門(mén)費(fèi)呢?

  一般來(lái)說(shuō),家電維修的流程,就拿號(hào)百家政來(lái)說(shuō),服務(wù)流程是:在線下單或電話咨詢,師傅接單,與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間,上門(mén)檢測(cè),提供報(bào)價(jià),進(jìn)行維修,維修完成清潔現(xiàn)場(chǎng),客服回訪。

  一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的正規(guī)維修公司是不收取上門(mén)費(fèi)的,但是如果師傅上門(mén)檢測(cè)后,給你提供報(bào)價(jià),如果你覺(jué)得故障太小,或者維修費(fèi)用太高而放棄維修的話,師傅是應(yīng)該收取一個(gè)檢測(cè)費(fèi)的,檢測(cè)費(fèi)根據(jù)城市而定吧,一般都是30~80,估計(jì)一線城市檢測(cè)費(fèi)會(huì)高一些。

  所以針對(duì)上門(mén)費(fèi)這個(gè)來(lái)說(shuō)的話,師傅上了門(mén)沒(méi)有檢測(cè),沒(méi)有維修,一般是不應(yīng)該收取費(fèi)用的,但是檢測(cè)后并且報(bào)價(jià)了,由于種種原因沒(méi)有進(jìn)行故障維修的話,用戶是應(yīng)該支付師傅一定的檢測(cè)費(fèi),畢竟,師傅跑一趟也不容易,你好歹給人家個(gè)跑腿費(fèi)+手工費(fèi)嘛。

  你們覺(jué)得咧?