很多人網(wǎng)購(gòu)都會(huì)問(wèn)：包郵嗎?滿多少能包郵?買家具會(huì)問(wèn)：包配送到家嗎?配送安裝要另收費(fèi)嗎?買熱水器會(huì)問(wèn)：是免費(fèi)安裝嗎?其實(shí)這些都是白問(wèn)，有一句話叫做羊毛出在羊身上，所有的包郵都是計(jì)算在利潤(rùn)里面了的，試問(wèn)一下，如果你自己開(kāi)網(wǎng)店，是不是打算包郵的時(shí)候，就會(huì)把郵費(fèi)成本計(jì)算在售價(jià)當(dāng)中，再將利潤(rùn)空間加上?

　　一、為何熱水器免費(fèi)安裝等售后問(wèn)題層出不窮無(wú)人追究

　　根據(jù)調(diào)查產(chǎn)品價(jià)格是購(gòu)機(jī)關(guān)鍵決策因素，占比達(dá)86%。這說(shuō)明，價(jià)格戰(zhàn)在一定程度上能夠刺激市場(chǎng)需求。但購(gòu)機(jī)過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品售后與維修服務(wù)的關(guān)注度僅為41%;所有商家就從這點(diǎn)來(lái)“此減彼漲”的方法，來(lái)讓自己更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　二、安裝熱水器變相收費(fèi)的大可能就是材料費(fèi)

　　有童鞋匿名爆料，前幾天在某電器商場(chǎng)購(gòu)買了一個(gè)知名品牌的熱水器，跟萬(wàn)師傅小編說(shuō)的一樣這位童鞋也是多個(gè)商場(chǎng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)該商場(chǎng)同一熱水器便宜高達(dá)200塊，所以很爽得立即消費(fèi)了988元，把熱水器買回家，而且售貨員承諾包安裝，所以非常高興。

　　但是事實(shí)并非這么順利，當(dāng)銷售員電話通知說(shuō)已經(jīng)指派熱水器安裝人員上門安裝時(shí)，卻接到安裝人員的私人電話，告知需支付一定的材料費(fèi)才能安裝，不然安裝不了，得知熱水器與煤氣之間的距離后，工作人員說(shuō)根據(jù)長(zhǎng)度，需此童鞋掏出366元購(gòu)買專業(yè)燃?xì)廛浌�，此時(shí)該童鞋就想說(shuō)自己去五金店購(gòu)買軟管價(jià)格會(huì)相對(duì)便宜許多，但工作人員卻說(shuō)自備配件材料如果出了問(wèn)題，商場(chǎng)該不負(fù)責(zé)售后責(zé)任，一種“騎虎難下”的尷尬逼得某童鞋不得答應(yīng)該商場(chǎng)工作人員，這才順利安裝好熱水器。

　　三、所謂的“包安裝”只是商家的完美噱頭

　　很多吃虧的童鞋都有同意的經(jīng)歷，特別是大型電器“包安裝”都是通過(guò)材料費(fèi)收取回去的。