奧克斯空調e5是指室內機與室外機通訊故障，屬于一類空調故障。

產(chǎn)生該故障的原因及解決方法：

用戶應首先檢查通信電路各插件、電源線是否松脫或接錯（如前期維修發(fā)現(xiàn)內機電腦板上的通訊連接線插件CN4與電源零線短路、或者通訊線插件CN4與R103功率電阻相碰短路、室內機控制器上電源零火線接反等。內機有電，外機沒電，都會報E5故障。

如果奧克斯空調出現(xiàn)E5故障，應檢查室外主控板、室內控制器、模塊是否壞。用萬用表的直流電壓檔檢測，黑表筆接室外端子板的N線，紅色表筆接通信線S線，看否有24V左右的波動電壓或報故障E5后，拔下CN4（控制器為端子排上的S端）插件測量是否有穩(wěn)定的24V電壓，如有，可以判定是外板故障，無，則是室內故障。當判定是室外故障時，先檢主控板是否亮，否，檢查整流橋、電控器電路，是，直接更換主控板，進行維修。

外機通訊電路上穩(wěn)壓二極管1N4751漏電流偏大或擊穿，也會報E5故障，是否擊穿可通過萬用表二極管測量，判定是1N4751壞，更換外機板。