家用電器的種類非常多，其中有些我們比較熟悉，比如說(shuō)電視機(jī)、空調(diào)等，而有些我們則相對(duì)陌生，比如說(shuō)壁掛爐等，正因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人對(duì)壁掛爐不太了解，所以在使用壁掛爐的時(shí)候一旦遇到壁掛爐出現(xiàn)故障就特別的迷茫,這個(gè)時(shí)候就要壁掛爐維修師傅上門查看一下故障了.

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　　E1

　　出現(xiàn)E1故障，表示壁掛爐沒(méi)有燃?xì)夤┙o、燃?xì)鈮毫^(guò)高或過(guò)低、燃?xì)夤芏氯虿粫惩ā㈦娐钒骞收�、點(diǎn)火檢測(cè)電極故障。

　　對(duì)應(yīng)解決辦法 ：

　　壁掛爐沒(méi)有燃?xì)夤┙o-打開燃?xì)忾y門，供給燃?xì)猓ㄈ绯霈F(xiàn)其他問(wèn)題需聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢測(cè)）；

　　燃?xì)鈮毫^(guò)高或過(guò)低-聯(lián)系燃?xì)夤具M(jìn)行檢測(cè)，用戶自己不可進(jìn)行檢查操作，以免出錯(cuò)影響其他功能使用；

　　燃?xì)夤艿蓝氯虿煌〞?及時(shí)清理燃?xì)膺^(guò)濾網(wǎng)和管道；

　　電路板故障-檢修、更換電路板；

　　點(diǎn)火檢測(cè)電極故障-檢修端子或更換點(diǎn)火電極，需找壁掛爐維修人員進(jìn)行更換操作。

　　E2

　　出現(xiàn)E2故障，表示系統(tǒng)過(guò)熱保護(hù)裝置故障、旁通閥損壞、水泵不轉(zhuǎn)、水路堵塞或結(jié)垢。

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　系統(tǒng)過(guò)熱保護(hù)罩裝置故障-聯(lián)系售后人員；

　　旁通閥損壞-更換新的旁通閥；

　　水泵不轉(zhuǎn)-檢查水泵是否卡死，若卡死需要進(jìn)行維修；

　　水路堵塞或結(jié)垢-清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁掛爐專用溶解劑溶解水垢。

　　E3

　　出現(xiàn)E3故障，表示煙道排氣故障、風(fēng)壓差開關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢、風(fēng)機(jī)故障、電壓不正常、風(fēng)壓差開關(guān)故障。

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　煙道排氣故障-將壁掛爐復(fù)位2-3次即可，如復(fù)位之后依舊出現(xiàn)“E3”故障代碼，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后人員進(jìn)行處理；

　　風(fēng)壓差開關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢-檢查線路連接是否出現(xiàn)問(wèn)題，若出現(xiàn)問(wèn)題則重新連接接線；

　　風(fēng)機(jī)故障-檢查風(fēng)機(jī)是否出現(xiàn)運(yùn)行故障，如出現(xiàn)故障，則需進(jìn)行維修或更換

　　電壓不正常-檢查電壓是否正常；

　　風(fēng)壓差開關(guān)故障-對(duì)風(fēng)壓差開關(guān)進(jìn)行檢查和維修，必要時(shí)可進(jìn)行更換。

　　E4

　　出現(xiàn)E4故障，表示系統(tǒng)水壓過(guò)低、循環(huán)水泵故障、系統(tǒng)氣體沒(méi)排空。

　　對(duì)應(yīng)解辦法：

　　系統(tǒng)水壓過(guò)低-補(bǔ)水至1.5bar~1.5bar正常水壓；

　　系統(tǒng)氣體沒(méi)排空-多次啟動(dòng)壁掛爐或進(jìn)行壁掛爐排氣；

　　循環(huán)水泵故障-檢查水泵是否運(yùn)行正常，若出現(xiàn)故障則進(jìn)行維修或更換。

　　E5

　　出現(xiàn)E5故障，表示殘火故障。

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　殘火故障-出現(xiàn)殘火故障，用戶不可進(jìn)行其他操作，請(qǐng)?jiān)跁r(shí)間關(guān)閉燃?xì)忾y門，聯(lián)系售后人員進(jìn)行檢查維修。

　　E6/E7

　　出現(xiàn)E6/E7故障，表示衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障。

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障-用戶不可隨意進(jìn)行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進(jìn)行維修更換。

　　E8

　　出現(xiàn)E8故障，表示煙管溫度傳感器故障。

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　煙氣溫度傳感器故障-用戶同樣不可私自進(jìn)行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進(jìn)行維修更換。

　　E9

　　出現(xiàn)E9故障，表示采暖系統(tǒng)可能已經(jīng)結(jié)冰

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　采暖系統(tǒng)可能已結(jié)冰-聯(lián)系售后維修人員進(jìn)行排查，確認(rèn)系統(tǒng)是否結(jié)冰，如已結(jié)冰需進(jìn)行解凍操作。

　　PP

　　出現(xiàn)PP提醒，表示定期保養(yǎng)提醒

　　對(duì)應(yīng)解決辦法：

　　定期保養(yǎng)提醒-出現(xiàn)定期保養(yǎng)提醒，用戶需要聯(lián)系售后人員上門對(duì)壁掛爐進(jìn)行清潔保養(yǎng)或復(fù)位清除代碼并重新計(jì)時(shí)。

　　一般情況下，壁掛爐如果使用采暖功能，則需要在連續(xù)使用兩個(gè)供暖季之后對(duì)其進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保證下個(gè)采暖季壁掛爐能正常使用，如為家庭提供大量恒溫?zé)崴瑵M足家庭采暖、熱水等功能。

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