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維修人員都有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,歡迎您的來電,本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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上門費(fèi)用說明;
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取50元的上門空跑費(fèi),就是給點(diǎn)師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格不作為收費(fèi)依據(jù),更不是實(shí)際成交價(jià)格,實(shí)際成交價(jià)由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、由于電視機(jī)維修維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);
5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請(qǐng)直接撥打*客服電話進(jìn)行投訴
6、電視機(jī)維修由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修。
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電視機(jī)維修24小時(shí)售后報(bào)修受理服務(wù)中心:電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。
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維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!
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本公司為您提供上門維修服務(wù),各區(qū)市都有我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),公司每個(gè)員工上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),素質(zhì)高、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好。各區(qū)域均有實(shí)體經(jīng)營(yíng):就近派單, 上門檢測(cè),服務(wù)保障。
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售后服務(wù)熱線電話維修處理步驟
1,在電話預(yù)約中首先要詢問用戶:購(gòu)買日期(是否在保修范圍內(nèi)),電視機(jī)維修具體故障問題。同時(shí),要從具體故障問題中確認(rèn)上門前必須準(zhǔn)備的器具。
2,上門后,先詢問用戶電視機(jī)維修使用情況,再根據(jù)用戶反映的情況對(duì)癥下藥。但是不管用戶反映的情況如何,自己也得必須試機(jī),從試機(jī)中發(fā)現(xiàn)是否與用戶反映的情況相似或是有另外的問題。
選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單內(nèi);當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí),我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
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電視機(jī)維修24小時(shí)上門服務(wù)范圍:
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