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　　燃?xì)鉄崴鞒Ｒ姷?大故障，以及處理方法

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　　故障一：使用中熄火

　　在使用過程中出現(xiàn)熄火，可以按照以下幾個(gè)流程來進(jìn)行檢查：

　　a.檢查燃?xì)獾拈y門沒有全部打開，如果沒有，需要把燃?xì)忾y門全部打開。

　　b.打開后可以連續(xù)不停地開關(guān)熱水制熱直到著火為止。因?yàn)槿細(xì)鈮毫Σ缓线m，太低也會造成使用中熄火。

　　tip：開關(guān)熱水制掣的過程，是需要等關(guān)5S 以上才能再開。

　　c.讓請專業(yè)的維修人員來檢查一下水壓，因?yàn)楣收显蚩赡苁枪├渌畨禾�，如果啟�?dòng)水壓> 0.035MP，這種情況應(yīng)調(diào)整燃?xì)忾y體下的水量控制螺釘，把出水量調(diào)小一點(diǎn)。

　　d.除了上述幾項(xiàng)以外，還需要請維修人員清理熱交換器內(nèi)的積炭，如果是水控制器或者是脈沖器出現(xiàn)故障，請維修人員進(jìn)行處理更換。還需要檢查引線是否松脫，電磁閥、火焰探針是否故障，這些都是使用中熄火可能的原因。

　　故障二：熱水器打不著火

　　出現(xiàn)這種情況，處理方法跟故障一的處理方法有一些類似，下面我們來簡單說一下處理這種情況的方法。

　　a.打開全部閥門

　　b.燃?xì)夤軆?nèi)可能有空氣，連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止，把空氣趕出來。

　　c.檢查供冷水總閥，將其打開。

　　d.檢查水管是否有凍結(jié)，如果有凍結(jié)需要等到融化再使用。

　　e.供冷水水壓太低，檢查水壓。如果這些都沒有問題，就檢查一下電源，看電源的接觸是否完整，或者有些是用干電池的，是不是電池沒電啦，如果是沒有電，更換電池即可。

　　f.除此之外還有水控制器或者是脈沖器、引線、微動(dòng)開關(guān)、電磁閥故障以及電池正負(fù)極接反等問題。現(xiàn)代熱水器維修服務(wù)電話：400-688-3588

　　故障三：火焰黃色有煙出現(xiàn)

　　故障原因：燃燒器內(nèi)堵塞或者熱交換器堵塞

　　處理方法：需要維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物和熱交換器內(nèi)的積炭。

　　故障四：火焰反常帶有異味

　　故障原因：

　　1、新鮮空氣供應(yīng)不足。

　　處理方法：立即改善換氣，使其有足夠新鮮空氣。

　　2、燃燒器內(nèi)堵塞。

　　處理方法：維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物。

　　3、熱交換器堵塞。

　　處理方法：維修人員清理熱交換器內(nèi)的積炭。

　　故障五：點(diǎn)火時(shí)有異常聲響

　　故障原因：

　　1、燃?xì)鈮毫Σ缓线m，太高。

　　處理方法：連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止。

　　2、新鮮空氣供應(yīng)不足。

　　處理方法：立即改善換氣，使其有足夠新鮮空氣。

　　3、燃燒器內(nèi)堵塞。

　　處理方法：維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物。

　　故障六：調(diào)節(jié)至高溫位置水仍不熱

　　故障原因：

　　1、燃?xì)獾拈y門沒有全部打開

　　處理方法：打開全部閥門

　　2、燃?xì)鈮毫Σ缓线m，太低。

　　處理方法：連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止。

　　3、水溫調(diào)節(jié)方法錯(cuò)誤。

　　處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調(diào)節(jié)

　　4、水控制器出故障。

　　處理方法：維修人員處理

　　故障七：低溫位置時(shí)水太熱

　　故障原因：

　　1、水溫調(diào)節(jié)方法錯(cuò)誤。現(xiàn)代熱水器維修服務(wù)電話：400-688-3588

　　處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調(diào)節(jié)

　　2、水控制器出故障。

　　處理方法：維修人員處理。

　　故障八：低溫位置時(shí)火熄滅

　　故障原因：供冷水水壓太低。

　　處理方法：維修人員檢查水壓。

　　故障九：關(guān)閉熱水器后火不滅

　　故障原因：水控制器出故障。

　　處理方法：維修人員處理。

　　貯水式電熱水器常見故障檢修方法

　　—、貯水式電熱水器漏水的檢修

　　出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位：

　　1、安全泄壓閥漏水

　　若安全泄壓閥有少量水排出屬正常;若泄壓口在正常情況下滴水或大量排水，則泄壓閥芯內(nèi)有雜物堵塞或彈簧損壞，要進(jìn)行清理或更換;若自來水壓超過0. 6MPa而引起漏水，則在自來水進(jìn)水閥門處加裝減壓閥;若泄壓閥失靈，扳手處漏水，應(yīng)更換安全泄壓閥;若泄壓閥接頭爆裂漏水，也應(yīng)更換安全泄壓閥。

　　2、接水管路漏水

　　若冷熱進(jìn)出水管及連接管路漏水，檢修或更換連接管件。

　　3、混水閥漏水

　　若配管漏水，應(yīng)更換新的;若閥門漏水，維修或更換新的。

　　4、密封圈漏水

　　若發(fā)熱管密封圈或管路密封圈老化及安裝力度太大擠爛、變形，更換新的相配套的密封圈。

　　5、發(fā)熱管管座漏水

　　若發(fā)熱管上探溫管爆裂穿孔或管座焊接不良，更換新的同規(guī)格發(fā)熱管。現(xiàn)代熱水器維修服務(wù)電話：400-688-3588

　　6、內(nèi)膽漏水

　　若法蘭口發(fā)熱管壓蓋安裝不平衡，調(diào)整螺母裝平發(fā)熱管壓蓋;若掛鉤處漏水、進(jìn)出水管與排污管的固定帽邊漏銹水、電熱水器兩端外殼與端蓋接合處漏銹水、法蘭與內(nèi)膽焊接處漏水、外殼控制/顯示面板和水溫表及掛耳處漏銹水，更換內(nèi)膽。

　　當(dāng)熱水器出現(xiàn)漏水時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)部位。若內(nèi)膽漏水，切記好不要用，以防漏電傷人。

　　二、貯水式電熱水器不能加熱，但加熱指示燈亮的檢修

　　出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位：

　　1、冷熱水閥是否調(diào)節(jié)不當(dāng)。重新調(diào)節(jié)。

　　2、檢査加熱管接插端是否接觸不良或斷線。排除接觸不良或斷線點(diǎn)。

　　3、檢查加熱管是否損壞。更換加熱管。

　　4、溫控器觸點(diǎn)是否接觸不良或溫控器是否損壞。修復(fù)或更換溫控器。

　　加熱管好壞的判斷：用萬用表測量電咀為無窮大(正常為幾十歐)，表明已損壞需更換。

　　三、貯水式電熱水器不能加熱，加熱指示燈也不亮的檢修

　　出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位：

　　1、檢查溫控器接插端是否接觸不良或斷線。排除不良或斷線點(diǎn)。

　　2、檢査溫控器是否斷路。若用萬用表測量電阻值為無窮大(正常為0)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲，則說明溫控器損壞，需更換溫控器。

　　3、檢查插頭和插座是否接觸不良、電源線是否斷或內(nèi)部接線端子是否燒壞。修復(fù)或更換接線、插頭與插座。

　　4、檢查控制器是否損壞。有電源輸入無輸出到加熱管，需更換控制器。

　　處于保溫狀態(tài)時(shí)，放水約5min指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;有正常的熱水使用，則說明指示燈損壞，需更換。

　　四、貯水式電熱水器電源指示燈不亮、也無熱水，但漏電保護(hù)指示燈亮的檢修

　　岀現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位：

　　1、檢查溫控器是否已打開。將溫控器調(diào)溫旋鈕調(diào)到高位置(定溫式無調(diào)溫旋鈕)。現(xiàn)代熱水器維修服務(wù)電話：400-688-3588

　　2、檢查各連接線插片是否松脫或斷開。修復(fù)或重插連接線。

　　3、檢查各元器件工作電壓是否正常(如：用萬用表AC250V擋測量電源線、各連接線及元器件是否有220VI作電壓)。修復(fù)或更換損壞件。

　　五、貯水式熱水器電源指示燈亮，但無熱水的檢修

　　岀現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位：

　　1、檢査混水閥出水管是否被堵塞�？捎檬钟|摸混水閥出水管和發(fā)熱盤位置有無熱量，加熱時(shí)間是否太短，擰開出水管有無熱水流出。

　　2、檢査電熱管連線插頭是否脫落、斷開，用萬用表測量連接線是否導(dǎo)通。

　　3、檢査電熱管有無220V工作電壓(用萬用表AC250V擋測量電熱管兩端子及連 接線有無220V工作電壓)。

　　4、檢査電熱管是否燒斷發(fā)熱絲(可用萬用表對電熱管進(jìn)行檢測來判斷)。

　　六、貯水式電熱水器加熱時(shí)間過長的檢修

　　出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位：

　　1、 熱水器是否未使用髙功率擋加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器而言)。把功 率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到大功率擋。

　　2、電源線接插件是否接觸不良。修復(fù)或更換接插件。

　　3、電熱管水垢是否太厚或損壞。處理或更換電熱管。

　　4、電熱水器里面有兩三組發(fā)熱管，是否有某一組的電路出了問題。修復(fù)或排除故障。

　　遇到電熱水器加熱時(shí)間過長的問題，先預(yù)算一下正常情況下的加熱時(shí)間，如果電熱水器加熱時(shí)間在正常范圍就沒什么大礙，若是超出了正常時(shí)間，這時(shí)就要找出原因，并做好電熱水器維修工作。貯水式電熱水器通過加熱管將內(nèi)膽里的水逐漸加熱，加熱時(shí)間的長短取決于內(nèi)膽容量的大小以及加熱管的功率、水溫、環(huán)境溫度等因素，一般在冬天貯水式電熱水器加熱時(shí)間都會變長。

　　七、 貯水式電熱水器在加熱過程中跳閘的檢修

　　出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位：

　　1、檢査是否因其他帶電元器件與機(jī)殼之間產(chǎn)生漏電。若是，則清除漏電點(diǎn)。

　　2、檢查漏電保護(hù)器是否有問題。若是，則更換漏電保護(hù)器。

　　3、檢査是否為電線老化造成相線與地線之間漏電。若是，則需重新更換電線。

　　4、檢査漏電保護(hù)插頭與溫敏開關(guān)是否有問題。若是，則更換溫敏開關(guān)或漏電保護(hù)插頭。

　　5、檢査是否因發(fā)熱管絕緣性能下降或發(fā)熱管外殼燒穿由水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電。若是，則更換發(fā)熱管。

　　6、檢查是否因熱水器內(nèi)部導(dǎo)線線頭脫落或絕緣層破損造成裸線碰殼等。若是，則修復(fù)或進(jìn)行更換。

　　1)加熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導(dǎo)熱，若導(dǎo)熱過快、過高，會產(chǎn)生誤動(dòng)作。此時(shí)的處理方法是：將溫敏開關(guān)探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表置于電阻擋(大量程為20MΩ),然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態(tài)絕緣電阻小于5Ω,則需更換發(fā)熱管。

　　2)若是電路老化導(dǎo)致的跳閘，此時(shí)應(yīng)及時(shí)請專業(yè)人員上門維修，勿要自行維修，以免發(fā)生危險(xiǎn)。若是漏電而導(dǎo)致的跳閘，則在使用上會有一定的危險(xiǎn)，必須及時(shí)維修。

　　家電熱水器維修方法 以及電熱水器十大常見故障

　　故障一：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是常見現(xiàn)象。

　　滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

　　解決辦法：關(guān)閉進(jìn)水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點(diǎn)，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

　　故障二：熱水器中的熱水使用時(shí)間短。

　　原因分析： 次使用熱水器(或有段是境未使用而從新使用)由于熱水器加熱時(shí)間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

　　解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

　　故障三：熱水器使用過程中漏電。這是一個(gè)很嚴(yán)重的故障要經(jīng)常注意。

　　原因：①風(fēng)壓開關(guān)調(diào)節(jié)不適當(dāng)。②吸氣嘴位置不恰當(dāng)。 ③硅膠管脫落或龜裂導(dǎo)致漏氣失壓不能推動(dòng)風(fēng)膜。④風(fēng)壓開關(guān)失靈。⑤脈沖器故障。

　　解決辦法：①調(diào)節(jié)風(fēng)壓開關(guān)至適當(dāng)位置。②調(diào)節(jié)吸氣嘴。③插上或更換硅膠管。④更換風(fēng)壓開關(guān)。⑤更換脈沖器。

　　故障四：加熱指示燈亮，但不能加熱 。

　　原因分析：①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線。②發(fā)熱管燒壞。

　　解決方法：①檢查排除。②更換發(fā)熱管。

　　故障五：加熱指示燈不亮且不能加熱。現(xiàn)代熱水器維修服務(wù)電話：400-688-3588

　　原因分析：①溫控器接插端接觸不良或斷線。②溫控器燒斷

　　解決辦法：①檢查排除。 ②更換溫控器。

　　故障六：熱水器指示燈一直不滅。

　　原因分析：①溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點(diǎn)少。②溫控器壞。

　　解決方法：①重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。 ②更換溫控器。

　　故障七：在使用過程中漏電保護(hù)插頭自行斷電(有規(guī)律的自動(dòng)跳閘)，按下復(fù)位鍵，能復(fù)位恢復(fù)供電。

　　原因分析：1.通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。2.閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護(hù)插頭動(dòng)作。

　　解決方法：1.更換優(yōu)質(zhì)的插座(選插、拔力比較大，插頭插進(jìn)去后咬得比較緊的插座)。2.檢查漏電保護(hù)插頭的幾只銅插腳，若已發(fā)黑，就用細(xì)砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應(yīng)進(jìn)行修正，三只銅腳應(yīng)保持與底面垂直，不能彎曲。

　　故障八：出水不熱

　　原因分析：1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng)2.電源未接通;3.電加熱器損壞;4.溫控器損壞。

　　解決方法：1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開度;2.調(diào)整電源插頭或開關(guān)，使其接觸良好;3.更換電加熱器;4.修理或更換溫控器。

　　故障九：出水溫度太高

　　原因分析：1.冷熱水調(diào)節(jié)不當(dāng);2.溫控器旋鈕調(diào)節(jié)不當(dāng)或觸點(diǎn)粘連。

　　解決方法：1.適當(dāng)調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開度;2.先對溫控器進(jìn)行調(diào)整，然后修理觸點(diǎn)，必要時(shí)更換溫控器。

　　服務(wù)收費(fèi)說明：

　　1、總費(fèi)用=檢測費(fèi)+維修費(fèi)+配件費(fèi)(檢測費(fèi)是指故障檢測后，用戶主動(dòng)提出不服務(wù)才收取);

　　2、如需配件，可與十分到家工程師溝通代買，與市場價(jià)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);

　　3、如有高空作業(yè)，需收取一定的高空操作費(fèi);

　　服務(wù)保障：

　　1、先行賠付

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　　資深維修專家把關(guān)，所有工程師經(jīng)過實(shí)名持證上崗，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

　　溫馨提示：

　　1、到家服務(wù)時(shí)間為9:00-21:00;

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