一、小天鵝洗衣機提示5e是什么原因

　　1.洗衣機排水管位置放置錯誤。

　　2.排水管凍結(jié)。

　　3.殘渣過濾器堵塞。

　　二、小天鵝洗衣機5e故障怎么修

　　1.三星滾筒式洗衣機，采用上排水設計，洗衣機排水管最高點需離地面60-90cm之間。

　　2.天氣過冷，沒有供暖設備可能導致排水管凍結(jié)，您可以：

　　1)把洗衣機搬到相對溫度較高的房間，等排水管的冰融化后再試機。

　　2)將排水管浸泡在熱水中，等排水管的冰融化后再試機。

　　3.洗衣機的殘渣過濾器建議一年清潔5-6次，長時間不清潔會導致機器不能正常排水，請按照以下步驟清潔殘渣過濾器：

　　1)拔下洗衣機電源插頭。

　　2)用一字起插入洗衣機右下角的擋板接縫處，向上將其撬開。

　　3)向左旋轉(zhuǎn)并緩緩向前拉出緊急排水軟管。

　　4)用手左右旋轉(zhuǎn)白色的塞子，將其拔出，并將筒內(nèi)殘留的水全部排入容器內(nèi)。蓋上塞子后將排水軟管裝回原位，以免發(fā)生漏水現(xiàn)象。

　　5)向左擰開殘渣過濾器。(家中地面若可直接排水，或您的洗衣機沒有排水軟管，可以省略步驟3和4)

　　6)取出過濾器并清潔干凈。

　　7)排水泵處請一起清潔，避免異物堵塞。(排水泵位置在取出過濾器后向里面看，有個像小風扇葉片似的物體是排水泵，不可取出，直接用手輕輕將纏繞物取下。)

　　8)將排水泵過濾器重新裝回，往右擰緊，試機。試機正常，且不漏水，重新安裝底部擋板。