一、萬和熱水器故障提示12如何維修，熱水器水位過低或是主因

　　可能是因為熱水器的內(nèi)部水位太低，電壓不夠，水垢過多造成的。這種情況的話，熱水器上就會顯示有12這樣的情況。

　　1、水位太低

　　因為當熱水器的內(nèi)部水位很低的時候，打開開關(guān)時，熱水器會自動的跳進保護系統(tǒng)，也就是顯示12的狀態(tài)，此時的電熱水器因為要避免產(chǎn)發(fā)生很嚴重的情況，所以就會自動的停止運轉(zhuǎn)，但這種情況并不是產(chǎn)品的本身出現(xiàn)了什么問題，是一種很正常的情況。

　　2、電壓不夠

　　可能是因為房間內(nèi)部設(shè)置的電器較多，房間內(nèi)的電壓帶不動設(shè)備，所以每當開啟設(shè)備的時候熱水器都很難進行正常的運作，這個也是導致產(chǎn)品出現(xiàn)12這一種情況的很主要的因素。

　　3、水垢過多

　　因為水路結(jié)垢過多會引起熱水管路堵塞,這樣的話就會導致水路流動背壓較大,大到一定程度,熱水器水氣聯(lián)動裝置無法自動打開燃氣通道,所以這種情況就會使熱水器無法正常使用。

　　二、萬和熱水器出現(xiàn)12時的處理方案

　　1、由于火焰檢測(反饋電極)感應(yīng)電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區(qū)，調(diào)節(jié)反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭

　　2、從窗口觀察組合電極是否有放電現(xiàn)象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發(fā)生器。

　　3、點火脈沖火花正常不點火，這種情況一般是煤氣通道故障沒有煤氣到燃燒室導致無法點火。

　　三、萬和熱水器常見故障解析：

　　故障現(xiàn)象一：出水過熱，調(diào)溫不良

　　故障分析：快捷式熱水器出水的溫度與出水量是密切相關(guān)的，機器在輸出相同的功率(火力)下，出水量小必然會引起出水溫升高，出水量大出水溫度相對就低，當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時，必然就會使出水過熱，此時無法調(diào)節(jié)水溫。

　　故障現(xiàn)象二：出水量小，引起停機

　　故障分析：當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時，必然就會使出水過熱，嚴重的會使智能型機器顯示16故障;普通機器引發(fā)溫度繼電器工作，使機器停止工作或停機后又啟動。

　　故障現(xiàn)象三：出水量小，引出異聲

　　故障分析：當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時，機器內(nèi)部水溫加熱到接近沸點，此時水管壁受熱對流作用，發(fā)出異常聲響。

　　故障現(xiàn)象四：出水量小

　　故障分析：造成出水量小的故障分析常見的有使用水箱頂層用戶、用戶水管堵塞、系統(tǒng)水壓偏低，用戶水閥門未開大等。