現(xiàn)在有一些家庭使用壁掛爐，因為有了壁掛爐，我們在使用熱水的時候，就不需要再去燒水，而且燒的水在關火之后，一段時間后就會冷掉。所以壁掛爐可以說是方便了我們的生活，但是有時候壁掛爐也會出現(xiàn)一些問題,這個時候就要請壁掛爐維修師傅上門維修了.

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　　E1

　　出現(xiàn)E1故障，表示壁掛爐沒有燃氣供給、燃氣壓力過高或過低、燃氣管堵塞或不暢通、電路板故障、點火檢測電極故障。

　　對應解決辦法 ：

　　壁掛爐沒有燃氣供給-打開燃氣閥門，供給燃氣（如出現(xiàn)其他問題需聯(lián)系維修人員進行檢測）；

　　燃氣壓力過高或過低-聯(lián)系燃氣公司進行檢測，用戶自己不可進行檢查操作，以免出錯影響其他功能使用；

　　燃氣管道堵塞或不通暢-及時清理燃氣過濾網(wǎng)和管道；

　　電路板故障-檢修、更換電路板；

　　點火檢測電極故障-檢修端子或更換點火電極，需找壁掛爐維修人員進行更換操作。

　　E2

　　出現(xiàn)E2故障，表示系統(tǒng)過熱保護裝置故障、旁通閥損壞、水泵不轉、水路堵塞或結垢。

　　對應解決辦法：

　　系統(tǒng)過熱保護罩裝置故障-聯(lián)系售后人員；

　　旁通閥損壞-更換新的旁通閥；

　　水泵不轉-檢查水泵是否卡死，若卡死需要進行維修；

　　水路堵塞或結垢-清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁掛爐專用溶解劑溶解水垢。

　　E3

　　出現(xiàn)E3故障，表示煙道排氣故障、風壓差開關或風機接線不牢、風機故障、電壓不正常、風壓差開關故障。

　　對應解決辦法：

　　煙道排氣故障-將壁掛爐復位2-3次即可，如復位之后依舊出現(xiàn)“E3”故障代碼，請及時聯(lián)系售后人員進行處理；

　　風壓差開關或風機接線不牢-檢查線路連接是否出現(xiàn)問題，若出現(xiàn)問題則重新連接接線；

　　風機故障-檢查風機是否出現(xiàn)運行故障，如出現(xiàn)故障，則需進行維修或更換

　　電壓不正常-檢查電壓是否正常；

　　風壓差開關故障-對風壓差開關進行檢查和維修，必要時可進行更換。

　　E4

　　出現(xiàn)E4故障，表示系統(tǒng)水壓過低、循環(huán)水泵故障、系統(tǒng)氣體沒排空。

　　對應解辦法：

　　系統(tǒng)水壓過低-補水至1.5bar~1.5bar正常水壓；

　　系統(tǒng)氣體沒排空-多次啟動壁掛爐或進行壁掛爐排氣；

　　循環(huán)水泵故障-檢查水泵是否運行正常，若出現(xiàn)故障則進行維修或更換。

　　E5

　　出現(xiàn)E5故障，表示殘火故障。

　　對應解決辦法：

　　殘火故障-出現(xiàn)殘火故障，用戶不可進行其他操作，請在第一時間關閉燃氣閥門，聯(lián)系售后人員進行檢查維修。

　　E6/E7

　　出現(xiàn)E6/E7故障，表示衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障。

　　對應解決辦法：

　　衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障-用戶不可隨意進行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進行維修更換。

　　E8

　　出現(xiàn)E8故障，表示煙管溫度傳感器故障。

　　對應解決辦法：

　　煙氣溫度傳感器故障-用戶同樣不可私自進行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進行維修更換。

　　E9

　　出現(xiàn)E9故障，表示采暖系統(tǒng)可能已經(jīng)結冰

　　對應解決辦法：

　　采暖系統(tǒng)可能已結冰-聯(lián)系售后維修人員進行排查，確認系統(tǒng)是否結冰，如已結冰需進行解凍操作。

　　PP

　　出現(xiàn)PP提醒，表示定期保養(yǎng)提醒

　　對應解決辦法：

　　定期保養(yǎng)提醒-出現(xiàn)定期保養(yǎng)提醒，用戶需要聯(lián)系售后人員上門對壁掛爐進行清潔保養(yǎng)或復位清除代碼并重新計時。

　　一般情況下，壁掛爐如果使用采暖功能，則需要在連續(xù)使用兩個供暖季之后對其進行清潔保養(yǎng)，保證下個采暖季壁掛爐能正常使用，如為家庭提供大量恒溫熱水，滿足家庭采暖、熱水等功能。

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