搬家過程中出現(xiàn)意外情況怎么辦?搬家過程中出現(xiàn)意外怎么解決?下面小編給大家介紹一下。
1.貴重物件丟失現(xiàn)象。建議客戶自己保管好一些貴重的比較細(xì)小的東西。因?yàn)檫@個(gè)遺失后,除了請(qǐng)警察調(diào)查外,搬家公司也很難處理。畢竟人心隔肚皮。
2.在簽合同時(shí)遇到不合法的條款或者要求。如果與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果,可以聯(lián)系對(duì)方公司客服處理,相對(duì)來講。搬運(yùn)師傅只能站在局部的角度來考慮問題。公司客戶相對(duì)要客觀的多,也會(huì)從整個(gè)公司形象的角度來處理問題。
3.搬家過程中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有歧義,客戶理解的搬家費(fèi)用和異地搬家公司所要的費(fèi)用有出入或者在搬運(yùn)過程中客戶認(rèn)為理所當(dāng)然的工作搬運(yùn)工卻收取相應(yīng)的費(fèi)用,而又不開具相應(yīng)的憑據(jù)。這公司時(shí)候可以投訴對(duì)方公司的客服人員,因?yàn)檫@個(gè)有搬運(yùn)工人私下收費(fèi)的嫌疑。
4.搬運(yùn)工程中家具、易碎易壞物件損壞。一定要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好。如果不能協(xié)調(diào)處理的,可以聯(lián)系對(duì)方公司。
溫馨提示:
搬家好找有實(shí)力的信譽(yù)的搬家公司,不要為了省一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用而造成不可避免的損失。