家電是日常生活中的必需品，比如冰箱、熱水器、洗衣機(jī)等，人們的生活起居離不開它，可是使用久了以后總是會出現(xiàn)點(diǎn)小毛病，這時候就要請專業(yè)的家電維修人員進(jìn)行維修了。

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　　家電維修服務(wù)流程介紹

　　1、電話報修：顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間進(jìn)行上門服務(wù)。

　　2、登記預(yù)約：描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務(wù)。然后維修技師致電與你商量上門服務(wù)時間。

　　3、準(zhǔn)時上門：按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。

　　4、檢查故障：維修前先檢查一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的故障原因。

　　5、確定費(fèi)用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。

　　6、排除故障：如果您同意維修，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

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　　服務(wù)區(qū)域：全市各區(qū)皆有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可隨時上門服務(wù)