博世家電根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,結(jié)合本企業(yè)規(guī)定對產(chǎn)品免費(fèi)包修規(guī)定如下:
機(jī)器保修期整機(jī)1年,主要部件3年
備注:上述產(chǎn)品中家用電冰箱、洗衣機(jī)和吸油煙機(jī)已列入國家三包產(chǎn)品名錄。
用于生產(chǎn)經(jīng)營目的、商用、公司集體使用等用途所購買的家電,其整機(jī)及主要零配件的包修期為3個(gè)月,除非購銷合同中另有規(guī)定。
商業(yè)單位出售的降價(jià)處理商品保修條件同上,降價(jià)部位不予包修。
包修期內(nèi),用戶送修時(shí)必須持有送修產(chǎn)品購買的有效發(fā)票,或廠方指定的相關(guān)三包憑證,三包有效期自發(fā)票開具之日算起,扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。用戶遺失購買發(fā)票時(shí),應(yīng)按出廠日期推算三包有效期。
所有在修理過程中更換的主要部件在正常使用條件下的保修期為1年。