回想起來,二三十年前彩色電視就進(jìn)入了人們的視野,現(xiàn)在電視已經(jīng)作為一種休閑娛樂的日常手段進(jìn)入了千家萬戶的生活。然而,不論是什么品牌的 電視機(jī) ,都會隨著使用時間的延長和使用次數(shù)的增加,出現(xiàn)一些或大或小的問題,這時候了解該品牌的售后維修政策就顯得非常重要了。本文,主要為大家講解 松下 電視的售后維修相關(guān)問題。
首先,松下品牌為全國聯(lián)保,依據(jù)用戶購買電視機(jī)產(chǎn)品時由經(jīng)銷商提供的注明購買日期、經(jīng)銷商名稱和產(chǎn)品型號的原始發(fā)票或現(xiàn)金收據(jù)給用戶提供售后維修服務(wù)。保修的有效期從您購買該產(chǎn)品開始算起,一般的整機(jī)維修期限都為1年。如果產(chǎn)品在保修期限內(nèi),因不良材料和/或工藝而產(chǎn)生的任何故障,由松下服務(wù)中心免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。如果更換產(chǎn)品,該更換品的保修有效期仍與原產(chǎn)品一致。松下電視機(jī)保修適用于用戶根據(jù)操作指南的指示,并根據(jù)其指定用途而正確使用的產(chǎn)品
但以下情況松下不提供無償維修服務(wù):
1、擅自對產(chǎn)品的購買憑證進(jìn)行涂改或致使憑證字跡模糊(無法辨認(rèn))。
2、產(chǎn)品型號和/或序列號(如果有)已被涂改、擦拭或字跡模糊(無法辨認(rèn))。
3、已由任何非授權(quán)維修機(jī)構(gòu)或個人實(shí)施產(chǎn)品維修、改裝和改造。
4、產(chǎn)品用于商業(yè)目的。
5、濫用產(chǎn)品或產(chǎn)品誤操作導(dǎo)致的故障,或在與推薦的產(chǎn)品使用環(huán)境不符的場所進(jìn)行操作而產(chǎn)生的故障。
6、使用非 冰箱 推薦的相關(guān)外圍設(shè)備、附加設(shè)備或產(chǎn)品附件而產(chǎn)生的故障。
7、事故產(chǎn)生的損壞,包括但不限于閃電、異常電壓、水災(zāi)或火災(zāi)、自然災(zāi)害或交通事故。
8、動物造成的損壞。
9、部件損耗造成的產(chǎn)品損壞,(該類部件根據(jù)他們的性能被認(rèn)定為是易耗部件)或由玻璃部件損壞導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
10、產(chǎn)品因并非為其使用地的國家而設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、批準(zhǔn)和/或授權(quán)而導(dǎo)致的無法正常使用,此類情況很可能發(fā)生在那些非本國購買的產(chǎn)品上。
最為重要的是,松下品牌的全國售后服務(wù)電話是:400-810-0781,有任何問題都可以直接撥打電話進(jìn)行人工咨詢。由于國家相關(guān)政策比較完善,松下也是消費(fèi)者比較信賴的大品牌,所以松下電視機(jī)的售后服務(wù)都是比較周到和詳細(xì)的,相信消費(fèi)者們在報(bào)修的時候都會比較順利。值得注意的是,消費(fèi)者們在報(bào)修的時候都是需要提供相關(guān)有效憑證的。希望,的介紹能幫到廣大消費(fèi)者們。