小天鵝洗衣機鎖不住，所以不啟動的原因有以下幾種：
1、小天鵝洗衣機開關(guān)的地方被雜物卡住了，所以鎖不住，如果沒有的話，建議尋找專業(yè)的維修師傅幫忙查看原因；
2、洗衣機里放了太多衣物，建議把部分衣物拿出洗衣機，再重新嘗試是否可以鎖住洗衣機門；
3、也有可能是膠圈掉落了，此時需要重新安裝膠圈；

4、洗衣機的門鎖壞了，所以才不能正常運行，如果門鎖不能正常鎖閉的話，就不能向主板傳輸信號，此時建議更換一個新的門鎖使用。
需要注意的是，當洗衣機門鎖不上的時候，不可以使用暴力進行關(guān)門。而且如果不是專業(yè)人士的話，不建議自行檢修洗衣機，以免導(dǎo)致更大的故障產(chǎn)生。通常情況下，及時聯(lián)系售后客服來解決問題，或者尋找專業(yè)的維修人員進行維修洗衣機即可。