以海爾冰箱為例，冰箱軟凍室不制冷，有可能是電源或者壓縮機(jī)的問題。先檢查下是不是電源問題，打開冰箱門，觀察冰箱內(nèi)照明燈是否點亮，或者電筆測試插座有沒有電。如果電源正常，那就檢查下是不是壓縮機(jī)的問題，聽壓縮機(jī)是否正常工作，壓縮機(jī)正常工作會發(fā)出輕微的振動馬達(dá)聲，可以用手感覺一下壓縮機(jī)的振動。

冰箱軟凍室指的是冰箱冷凍室和保險室中間的區(qū)域，軟凍室的功能：

1、生態(tài)保鮮：軟凍室可以模擬生物的最佳生存環(huán)境，最大限度的保證海鮮及肉類食品的新鮮味道。

2、軟凍室內(nèi)的食物取出后無需費勁解凍，可以很輕松的制作。

3、軟凍室可以實現(xiàn)食品的分類儲存，實現(xiàn)生、熟食分類存儲。

4、冰箱軟凍室是最適合新鮮肉類存儲的位置，存儲在這里既不會讓肉變質(zhì)，制作的時候也不用費力的解凍。

該答案適用于格力、美的、海爾等大部分品牌的冰箱機(jī)型。