一定要拿下來。這四只螺絲的作用是用來固定洗衣機在運輸過程中不受損壞。但必須拆下來洗衣機才能正常使用。不然就會在使用時發(fā)生碰撞和異響。

解決方案有：

1、洗衣機在運輸過程中，車輛不可避免會發(fā)生顛簸，所以事先便用這4顆螺絲固定好，防止運輸途中因為車輛晃動而造成一定的損壞，影響洗衣機的正常使用。

2、剛買來的洗衣機要注意很多事項。首先打開包裝檢查洗衣機在運輸過程中有沒有損壞的地方，并且有關洗衣機的所有附件有沒有齊全。

3、在使用洗衣機前，一定要先拆除這4顆螺絲，不然的話，當洗衣機正常運轉工作的時候會產(chǎn)生很大的響聲，還會使機身不停地晃動。

4、安裝洗衣機要選用硬度高而且很平穩(wěn)的地面，保持房間通風干燥，還要與家里的其他電器保持一定的距離，以免互相干擾。

5、剛買的洗衣機，廠家都會先徹底地檢查一遍，然后進行密封包裝出售給需要的客戶。密封包裝的洗衣機，長時間不打開，機內會產(chǎn)生一些難聞的異味，建議使用前用軟布和清潔劑系統(tǒng)地清理一遍。