一臺空調(diào)在正常使用的情況下，其自身配備的雪種足夠用上10年左右。但一些“山寨”維修人員為賺取更多利潤，通常都把問題夸大，鼓動市民加雪種。專業(yè)人士提醒，一定要查找到問題的根源，最后才決定是否需要加雪種。很多時候， 雪種加多反而影響制冷。

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　　真相一：雪種不能輕易加

　　廣州市電器維修行業(yè)協(xié)會秘書長施新生指出，雪種是制冷劑的俗稱，它是在制冷系統(tǒng)中不斷循環(huán)并通過其本身的狀態(tài)變化以實現(xiàn)制冷，正常情況下并不需要頻繁添加。據(jù)記者了解，一臺空調(diào)在正常使用的情況下，其自身配備的雪種足夠用上10年左右。但一些“山寨”維修人員為賺取更多利潤，通常都把問題夸大，鼓動市民加雪種。

　　如果機器經(jīng)過了移動，是否就要加雪種了呢?施新生表示，移動機器確有可能因為安裝工人的問題導(dǎo)致牢固雪種的螺帽松掉、雪種的連接管道漏氣等問題，但即使出現(xiàn)這些問題也不能輕易加雪種，“一定要查找到問題的根源，最后才決定是否需要加雪種”。

　　而且雪種也不是維修人員想加多少就可以加多少的，“每臺空調(diào)雪種壓力是一定的，并不是加得越多越好，加多了反而會影響制冷效果�！笔┬律赋觥�

　　真相二：很多配件免費換

　　讓很多市民不解的是，空調(diào)外觀越來越漂亮，產(chǎn)品質(zhì)量似乎越來越差，維修人員為何經(jīng)常建議更換零部件呢?從事家電維修工作二十余年的標(biāo)叔對本報記者表示，他所維修的空調(diào)多數(shù)是“老舊機”，新機器出現(xiàn)問題的并不多，“沒覺得產(chǎn)品質(zhì)量比以前差很多”。

　　記者了解到，目前不少企業(yè)都推出了高于“整機一年，主要配件三年”的保修規(guī)定，部分企業(yè)甚至推出了“整機免費包修10年”、“零配件終身免費更換”等服務(wù)承諾。業(yè)內(nèi)人士透露，這些企業(yè)并不“傻”，而是他們對配件的質(zhì)量有信心，即使更換也不會對企業(yè)成本造成太大壓力。因此，消費者不要輕易相信“游擊隊”更換零部件的建議，即使更換也可以咨詢企業(yè)是否有免費更換零配件的服務(wù)。

　　真相三：網(wǎng)上搜索不靠譜

　　值得注意的是，不少被“坑害”的市民都曾選擇在街邊找維修人員或在網(wǎng)頁上搜索維修店的方法。美的制冷家電集團總裁助理王金亮對此表示，他自己在某著名網(wǎng)站上搜索維修網(wǎng)站，“里面很多都是不靠譜的，很多都與美的沒有任何關(guān)系”，他建議市民通過美的官網(wǎng)的售后服務(wù)電話來尋求幫助。

　　記者昨日也嘗試在網(wǎng)頁上搜索，果真發(fā)現(xiàn)里面不少企業(yè)都打著“官方授權(quán)”、“全國連鎖”等口號，但記者撥通其中一個電話問其是否為某品牌授權(quán)、能否出示授權(quán)文件時，對方立即警醒，以“工作忙”為由匆忙掛斷本報記者的電話。

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