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空調(diào)現(xiàn)在幾乎是家家都會使用的電器,因為現(xiàn)在天氣比較多變,溫度很難控制,有了空調(diào)之后在家里就比較舒適了。不過,一些空調(diào)尤其是用久了之后就會出現(xiàn)各種各樣的毛病。大部分人第一反應(yīng)可能就是送去修理。
空調(diào)維修電話:400-688-3588
空調(diào)維修收費標(biāo)準(zhǔn):30元起,具體以師傅上門檢測評估報價為準(zhǔn)。
空調(diào)維修找號百互聯(lián)便民中心,在各地區(qū)都設(shè)有空調(diào)維修服務(wù)點,可撥打線上預(yù)約電話,師傅及時上門,保障能夠第一時間解決您的問題,師傅經(jīng)驗豐富,價格實惠,歡迎來電咨詢。
見空調(diào)維修問題
1、出風(fēng)量小、制冷效果差?
有多種原因:
A、外界環(huán)境溫度高,室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。
B、電源電壓過低,引起空調(diào)器不易啟動,起動后又停機或 保險絲 熔斷現(xiàn)象,建議用戶加裝電源 穩(wěn)壓器 。
C、開在強冷擋 房間 溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大,這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多,清洗過濾網(wǎng)。
D、 溫控器 調(diào)節(jié)不當(dāng)。
E、空調(diào)安裝位置不佳,出會導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。
2、 變頻空調(diào) 停機是否正常:
當(dāng)用戶使用空調(diào)的環(huán)境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近于設(shè)定溫度,此時變頻空調(diào)是會停機的。因為即使變頻空調(diào)以最低頻率運行,也會產(chǎn)生一定的冷量,但此時房間已無能量損耗根據(jù)能量守恒定律,此時空調(diào)是會停機的。
3、用戶咨詢空調(diào)設(shè)定17度,但空調(diào)降到25度時,就不會再下降了,是不是空調(diào)制冷不正常。
用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達到的一個溫度,用戶空調(diào)使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換,剛開始制冷時,由于室內(nèi)與室外溫差不大,房間溫度能迅速下降,但降到一定溫度時,此時空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時,房間的溫度就不會再下降,此時空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果,最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內(nèi)與外界的能量損耗。
4、用戶反應(yīng)去年使用正常,但今年使用時就經(jīng)常出現(xiàn)電壓不足的情況,是不是空調(diào)使用一年后就容易老化。
先向用戶咨詢空調(diào)使用是不是電源電壓不正常,如果確屬于電源電壓不正常,可向用戶說明用戶所住小區(qū)電源電壓沒有改變,但使用空調(diào)的用戶越來越多,就會出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了,這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。
5、遙控器為什么不顯示?
A、查看電池是否安裝對,是否有電。
B、查看是否是接觸不良,如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下。
C、如果還不行,請我們網(wǎng)點上 門 檢修。
6、空調(diào)漏水(室內(nèi)機)
原因分析:
A、排 水管 堵死、脫落或破損。
B、安裝不水平。
C、搬運及碰撞后造成接水盤移位。
D、室外的接水容器已裝滿水,出水管被水堵住(實際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓住)。將水倒掉即可。
E、當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時,室內(nèi)機出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠,這是正,F(xiàn)象。
解決方案:第1、2、3種需上門維修服務(wù),第4、5種需解釋。
7、怎樣選擇正確的空調(diào)型號和相應(yīng)安裝位置?
用戶在選擇空調(diào)器時,應(yīng)充分考慮房間面積的大小、房間門窗結(jié)構(gòu)、朝向、頂層、墻壁及 密封條 件等散熱狀況;室外機安裝的避陽、避塵、排風(fēng)是否順暢 等情況。一般來說:普通房間:150-170(W/平方米)、 客廳 小 辦公室 :160-200 (W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂場所:200-300(W/平方米)、頂層:220-280(W/平方米)。
8、整機上電無反應(yīng),不啟動
先請用戶檢查 插座 是否有電(可插上 風(fēng)扇 、電燈等簡單設(shè)備試一下)。若無, 請用戶檢查自己家的電源;若插座有電,且空調(diào)電源線無破損,則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題,需聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點上門維修。
9、用戶電壓偏低,空調(diào)不能啟動,但同條件下別的品牌空調(diào)能正常工作,該怎樣向用戶解釋?
電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調(diào),很可能造成 壓縮機 等電器件損壞,美的公司從用戶的角度和保護空調(diào)里面電器件出發(fā),對電壓的要求稍嚴(yán)格一點,因此,空調(diào)要正常工作,同時為減少電器件損壞,建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用空調(diào),最好能購買穩(wěn)壓電源,其功率應(yīng)為空調(diào)額定功率的3-8倍。
10、空調(diào)正常,房間溫度降不下來,該怎樣解決?
房間溫度能否降下來,不僅和空調(diào)制冷好壞有關(guān),還取決于用戶房間隔熱好壞、密封良好程度、窗戶面積、朝向、樓層位置、開門次數(shù)、人數(shù)及其他用電器和熱源等,另可測量進出風(fēng)口溫差,如果溫差在10-13度范圍內(nèi),則空調(diào)無任何問題。如果用戶不接受這樣的解釋,可以建議用戶將該空調(diào)安在房間稍小或補價差換一臺型號大的空調(diào)。
11、為什么2P(含2P)以上的柜機均未配電源 插頭?
因為2P(含2P)以上的柜機啟動時瞬間電流非常高,為運行電流的2-3倍,一般的空調(diào)插頭所承受的最大電流為15A左右,而啟動時一般的插頭無法承受如此高的電流,長期這樣會造成電源插頭燒焦,更嚴(yán)重的會引起火災(zāi),為避免此類事故的發(fā)生,國家安全局不允許空調(diào)廠家配電源插頭而必須使用 空氣開關(guān) 或閘刀。
12、空調(diào)安裝好后,因用戶電源遠,用戶要求布電源線遭到安裝人員拒絕造成用戶不滿時?
拉線布電源線路是需專業(yè)電工來做的,安裝工不是專業(yè)的電工,為了您的用電安全,還是請電工來,待電源線路做好,將給予試機,讓您放心使用。
13、為什么空調(diào)外機螺帽處會有水,是不是漏氟了?
不是漏氟,請您放心使用,這不是空調(diào)漏氟的原因,而是一個物理現(xiàn)象,因為此處溫度很低,遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上,就相似于:從 冰柜 拿出一瓶礦泉水時,一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理。
14、為什么一到中午或傍晚時間,空調(diào)開停頻繁,或是外機不能啟動?
這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的,可向用戶了解一下所住的區(qū)域電壓情況,多注意這個地方是不是經(jīng)常有這樣的用戶投訴,給用戶解釋:這兩個時段都是用電高峰期,造成電力不足,空調(diào)是功率較大電器,所以難以啟動,建議用戶購穩(wěn)壓器等。
15、空調(diào)沒開機,運行燈會一閃一閃,這是不是空調(diào)有故障?
不是,這是待機顯示狀態(tài),可以隨時開機,另還有一提示功能,即在長時間空調(diào)不用時很多用戶忘記拔插座,這時燈閃會提醒用戶。
16、內(nèi)機風(fēng)速時快時慢,且風(fēng)聲較大,為什么?
先向用戶了解是否常時間沒清洗過濾網(wǎng),如果沒有,給用戶指導(dǎo)怎么清洗,因為過濾網(wǎng)臟后影響進風(fēng)量,導(dǎo)致風(fēng)速不均勻。如果清洗后還不行,需派維修人員上門檢查。
17、按遙控?zé)o反應(yīng),怎么辦?
先了解空調(diào)是否有通電(如運行燈是否有亮),如運行燈不亮先自檢查下一插座是否有電,或換一個移動插座來試一下內(nèi)機是否會送風(fēng);如運行燈有亮,建議更換一付新電池;如還不行派維修人員上門。
18、為什么新裝機在擺風(fēng)時會發(fā)出響聲?
因為新裝機的擺風(fēng)軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過一段時間的磨合,可以給它滴一點潤滑油.
19、空調(diào)正常時室內(nèi)機有哪些聲音?
空調(diào)正常工作時有以下聲音:A,空調(diào)運行的風(fēng)聲,此時可以通過調(diào)整相應(yīng)的風(fēng)速以改善相應(yīng)的風(fēng)聲 B,空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“,這種聲音無法完全避免,只能通過調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善 C,制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音。
20、在設(shè)定定時功能時空調(diào)老是關(guān)機?
有些新款遙控器只有一個定時按鍵進行定時功能的設(shè)定,在操作時由于第一個功能為‘定時開”,而發(fā)射信號只有2秒的延時時間,這樣在操作時就很可能在沒有設(shè)定好定時功能時就把“定時開”信號發(fā)射了出去,造成誤操作。此時可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置,然后在設(shè)定后相應(yīng)的功能時把手移開再發(fā)射信號。
空調(diào)維修電話:400-688-3588
服務(wù)地區(qū):全市各區(qū)皆有服務(wù)網(wǎng)點,可隨時上門服務(wù)。
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見空調(diào)維修問題
1、出風(fēng)量小、制冷效果差?
有多種原因:
A、外界環(huán)境溫度高,室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。
B、電源電壓過低,引起空調(diào)器不易啟動,起動后又停機或 保險絲 熔斷現(xiàn)象,建議用戶加裝電源 穩(wěn)壓器 。
C、開在強冷擋 房間 溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大,這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多,清洗過濾網(wǎng)。
D、 溫控器 調(diào)節(jié)不當(dāng)。
E、空調(diào)安裝位置不佳,出會導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。
2、 變頻空調(diào) 停機是否正常:
當(dāng)用戶使用空調(diào)的環(huán)境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近于設(shè)定溫度,此時變頻空調(diào)是會停機的。因為即使變頻空調(diào)以最低頻率運行,也會產(chǎn)生一定的冷量,但此時房間已無能量損耗根據(jù)能量守恒定律,此時空調(diào)是會停機的。
3、用戶咨詢空調(diào)設(shè)定17度,但空調(diào)降到25度時,就不會再下降了,是不是空調(diào)制冷不正常。
用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達到的一個溫度,用戶空調(diào)使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換,剛開始制冷時,由于室內(nèi)與室外溫差不大,房間溫度能迅速下降,但降到一定溫度時,此時空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時,房間的溫度就不會再下降,此時空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果,最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內(nèi)與外界的能量損耗。
4、用戶反應(yīng)去年使用正常,但今年使用時就經(jīng)常出現(xiàn)電壓不足的情況,是不是空調(diào)使用一年后就容易老化。
先向用戶咨詢空調(diào)使用是不是電源電壓不正常,如果確屬于電源電壓不正常,可向用戶說明用戶所住小區(qū)電源電壓沒有改變,但使用空調(diào)的用戶越來越多,就會出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了,這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。
5、遙控器為什么不顯示?
A、查看電池是否安裝對,是否有電。
B、查看是否是接觸不良,如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下。
C、如果還不行,請我們網(wǎng)點上 門 檢修。
6、空調(diào)漏水(室內(nèi)機)
原因分析:
A、排 水管 堵死、脫落或破損。
B、安裝不水平。
C、搬運及碰撞后造成接水盤移位。
D、室外的接水容器已裝滿水,出水管被水堵住(實際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓住)。將水倒掉即可。
E、當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時,室內(nèi)機出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠,這是正,F(xiàn)象。
解決方案:第1、2、3種需上門維修服務(wù),第4、5種需解釋。
7、怎樣選擇正確的空調(diào)型號和相應(yīng)安裝位置?
用戶在選擇空調(diào)器時,應(yīng)充分考慮房間面積的大小、房間門窗結(jié)構(gòu)、朝向、頂層、墻壁及 密封條 件等散熱狀況;室外機安裝的避陽、避塵、排風(fēng)是否順暢 等情況。一般來說:普通房間:150-170(W/平方米)、 客廳 小 辦公室 :160-200 (W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂場所:200-300(W/平方米)、頂層:220-280(W/平方米)。
8、整機上電無反應(yīng),不啟動
先請用戶檢查 插座 是否有電(可插上 風(fēng)扇 、電燈等簡單設(shè)備試一下)。若無, 請用戶檢查自己家的電源;若插座有電,且空調(diào)電源線無破損,則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題,需聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點上門維修。
9、用戶電壓偏低,空調(diào)不能啟動,但同條件下別的品牌空調(diào)能正常工作,該怎樣向用戶解釋?
電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調(diào),很可能造成 壓縮機 等電器件損壞,美的公司從用戶的角度和保護空調(diào)里面電器件出發(fā),對電壓的要求稍嚴(yán)格一點,因此,空調(diào)要正常工作,同時為減少電器件損壞,建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用空調(diào),最好能購買穩(wěn)壓電源,其功率應(yīng)為空調(diào)額定功率的3-8倍。
10、空調(diào)正常,房間溫度降不下來,該怎樣解決?
房間溫度能否降下來,不僅和空調(diào)制冷好壞有關(guān),還取決于用戶房間隔熱好壞、密封良好程度、窗戶面積、朝向、樓層位置、開門次數(shù)、人數(shù)及其他用電器和熱源等,另可測量進出風(fēng)口溫差,如果溫差在10-13度范圍內(nèi),則空調(diào)無任何問題。如果用戶不接受這樣的解釋,可以建議用戶將該空調(diào)安在房間稍小或補價差換一臺型號大的空調(diào)。
11、為什么2P(含2P)以上的柜機均未配電源 插頭?
因為2P(含2P)以上的柜機啟動時瞬間電流非常高,為運行電流的2-3倍,一般的空調(diào)插頭所承受的最大電流為15A左右,而啟動時一般的插頭無法承受如此高的電流,長期這樣會造成電源插頭燒焦,更嚴(yán)重的會引起火災(zāi),為避免此類事故的發(fā)生,國家安全局不允許空調(diào)廠家配電源插頭而必須使用 空氣開關(guān) 或閘刀。
12、空調(diào)安裝好后,因用戶電源遠,用戶要求布電源線遭到安裝人員拒絕造成用戶不滿時?
拉線布電源線路是需專業(yè)電工來做的,安裝工不是專業(yè)的電工,為了您的用電安全,還是請電工來,待電源線路做好,將給予試機,讓您放心使用。
13、為什么空調(diào)外機螺帽處會有水,是不是漏氟了?
不是漏氟,請您放心使用,這不是空調(diào)漏氟的原因,而是一個物理現(xiàn)象,因為此處溫度很低,遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上,就相似于:從 冰柜 拿出一瓶礦泉水時,一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理。
14、為什么一到中午或傍晚時間,空調(diào)開停頻繁,或是外機不能啟動?
這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的,可向用戶了解一下所住的區(qū)域電壓情況,多注意這個地方是不是經(jīng)常有這樣的用戶投訴,給用戶解釋:這兩個時段都是用電高峰期,造成電力不足,空調(diào)是功率較大電器,所以難以啟動,建議用戶購穩(wěn)壓器等。
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不是,這是待機顯示狀態(tài),可以隨時開機,另還有一提示功能,即在長時間空調(diào)不用時很多用戶忘記拔插座,這時燈閃會提醒用戶。
16、內(nèi)機風(fēng)速時快時慢,且風(fēng)聲較大,為什么?
先向用戶了解是否常時間沒清洗過濾網(wǎng),如果沒有,給用戶指導(dǎo)怎么清洗,因為過濾網(wǎng)臟后影響進風(fēng)量,導(dǎo)致風(fēng)速不均勻。如果清洗后還不行,需派維修人員上門檢查。
17、按遙控?zé)o反應(yīng),怎么辦?
先了解空調(diào)是否有通電(如運行燈是否有亮),如運行燈不亮先自檢查下一插座是否有電,或換一個移動插座來試一下內(nèi)機是否會送風(fēng);如運行燈有亮,建議更換一付新電池;如還不行派維修人員上門。
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因為新裝機的擺風(fēng)軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過一段時間的磨合,可以給它滴一點潤滑油.
19、空調(diào)正常時室內(nèi)機有哪些聲音?
空調(diào)正常工作時有以下聲音:A,空調(diào)運行的風(fēng)聲,此時可以通過調(diào)整相應(yīng)的風(fēng)速以改善相應(yīng)的風(fēng)聲 B,空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“,這種聲音無法完全避免,只能通過調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善 C,制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音。
20、在設(shè)定定時功能時空調(diào)老是關(guān)機?
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