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  當(dāng)前位置:首頁 -> 空調(diào)維修 -> 家用空調(diào) 中央空調(diào)維修 (提供機(jī)打發(fā)票) 更有保障
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廈門市市各區(qū)均設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 30分鐘內(nèi)快速上門服務(wù) 正規(guī)公司 服務(wù)保障

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天津58同城家電維修推薦單位

本單位是一家綜合型家電維修單位。維修范圍包括各種品牌空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、壁掛爐、微波爐、油煙機(jī)、飲水機(jī)、燃?xì)庠畹入娖。公司選用行業(yè)精英組成維修團(tuán)隊(duì),市區(qū)連鎖經(jīng)營,就近派工上門維修隨叫隨到。被廣大市民稱為"家電及時(shí)維修專家"。

公司簡稱:信翔家電。
公司別稱:及時(shí)維修專家。
經(jīng)營理念:先做人,后做事。
服務(wù)特色:及時(shí)、專業(yè)。
服務(wù)模式:市區(qū)連鎖、上門維修。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):隨叫隨到,到了就好。
發(fā)展愿景:創(chuàng)中國家電維修服務(wù)**。

上門維修:熱水器、壁掛爐、空調(diào)、洗衣機(jī)、油煙機(jī)、微波爐、燃?xì)庠?

請注意:如果您的家電有問題不論之前我們有沒有修過請直接聯(lián)系公司,公司會妥善處理。如果客戶私下聯(lián)系師傅上門維修,一切問題公司概不負(fù)責(zé)。。。!
維修完成后請驗(yàn)收《維修服務(wù)單》和《保修標(biāo)貼》,并積*配合公司回訪!毒S修服務(wù)單》、《保修標(biāo)貼》齊全,回訪屬實(shí)才能享受正常保修!。。。。。。!

服務(wù)政策:
三免服務(wù):
1,上門免費(fèi);
2,修不好免費(fèi);
3,保修免費(fèi)。

三公開:
1,服務(wù)政策公開;
2,故障點(diǎn)公開;
3,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。

三省服務(wù):
1,省時(shí),隨叫隨到服務(wù)及時(shí);
2,省心,技術(shù)過硬客戶放心;
3,省錢,三免服務(wù)為客戶省錢。

三先后:
1,先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時(shí)間上門不擾民;
2,先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;
3,先報(bào)價(jià)后維修,客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。

三不修:
1,無安全保障的不修,安全工作放首位;
2,不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;
3,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶 一分錢。

收費(fèi)原則:
1,修好收維修費(fèi);
2,修不好,不收費(fèi);
3,只檢查不修,收檢查費(fèi)。(檢查費(fèi):一般家電20元,壁掛爐、變頻空調(diào)、中央空調(diào)50元。)

保修政策:一般維修保修半年,更換核心部件保修一年。

維修流程:
客戶電器故障——>客戶報(bào)修——>公司受理并派工——>技師聯(lián)系客戶上門維修——>技師反饋維修結(jié)果——>公司回訪客戶——>客戶確認(rèn)維修結(jié)果——>進(jìn)入保修
客戶報(bào)修須知:
1.我公司施行統(tǒng)一調(diào)度、全程監(jiān)督的服務(wù)機(jī)制。一方面公司受理客戶報(bào)修后*時(shí)間安排離客戶較近的技師上門服務(wù),做到服務(wù)及時(shí);另一方面公司對技師的工作全程監(jiān)督,保障服務(wù)周到。
2.需要維修或保修電器請聯(lián)系公司,請勿直接聯(lián)系技師。沒有公司安排技師不能為客戶維修或返修。歡迎監(jiān)督、舉報(bào)。
3.上門服務(wù)時(shí)間每天8:00——21:00。可以隨報(bào)隨修,也可以預(yù)約維修。節(jié)假日照常營業(yè)。
4.隨報(bào)隨修的客戶,報(bào)修后請保持電話暢通,馬上會有師傅聯(lián)系您。一般半小時(shí)左右?guī)煾稻涂梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場。不要在臨出門前報(bào)修,避免維修時(shí)間不充足影響維修質(zhì)量。
5.預(yù)約維修的客戶,師傅會在上門時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報(bào)修。
6.本公司技師上門服務(wù)穿著統(tǒng)一工裝、佩戴工牌,請注意識別以防假冒。(工裝上面應(yīng)有公司名稱和聯(lián)系電話)
7.本公司技師上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不會漫天要價(jià),歡迎監(jiān)督;
8.維修標(biāo)貼、維修單是保修憑證缺一不可,請?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
9.維修完成后公司會通過電話、短信進(jìn)行回訪,請積*配合,以便享受正常保修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。

聯(lián)系人: 客服 聯(lián)系電話:400-688-3588
聯(lián)系我時(shí),請說是在便民服務(wù)網(wǎng)看到的,謝謝!